iPhoneを使っていると、「画面が真っ黒でロードのマークだけがずっと出ていて何もできない」
「画面の左上にロードのマークが出て、何も操作できなくなる」という状況に遭遇したことはありませんか？
突然画面にロードマークが表示されて操作ができなくなると、とても困りますよね。
そんな時のために、この記事ではiPhoneユーザーに向けて、画面にロードマークがずっと表示されてしまう場合の対処法を詳しくご紹介します。
目次
画面のロードマークが消えない理由とは？
突如として画面に現れるロードマーク。
このマークが表示されると、操作がまったくできなくなってしまいます。
このような状況になる主な原因には、
- iPhoneに何らかの問題が生じていること。
- インターネット接続に問題があること。
iOSのバージョンが古く、使用しているアプリが最新の要求に対応していないため、システムが不安定になっていること。
などが挙げられます。
原因を一言で言い当てるのは難しいため、提案される対処法を順番に試してみることをお勧めします。
画面がずっと読み込み中のときのiPhone対処法
最初に試すべきは、iPhoneの再起動です。
再起動の仕方は、サイドボタンと音量ボタンのどちらか一方を長押ししてください。
（iPhone SEやiPhone 8のような旧型機種では、サイドボタンだけを長押しします）
画面に表示された指示に従って、「電源をオフにする」スライダーを右に滑らせます。
スライダー操作後、iPhoneがシャットダウンするまで待ちます。
完全に電源が切れたことを確認したら、再びサイドボタンを長押ししてiPhoneを起動させます。
これでiPhoneの再起動は完了です。
通常の再起動で画面の読み込みが解消されない場合、強制再起動が有効です。
強制再起動の手順は以下の通りです。
音量を上げるボタンを短く押してすぐに離します。
続いて、音量を下げるボタンを短く押してすぐに離します。
その後、サイドボタンを長押し続けます。
Appleロゴが画面上に現れたら、サイドボタンから指を離してください。
これで、iPhoneの強制再起動が完了します。
もしiPhoneの再起動や強制再起動をしても問題が解決しない場合は、インターネット接続のリセットを試してみてください。
iPhoneでインターネットに接続する方法は大きく分けて二つあります
- 契約しているモバイルデータ通信
- 利用しているWi-Fi
毎回設定を手動で変更するのは面倒ですよね。
そんな時は、機内モードを使って手軽にインターネット接続をリフレッシュしましょう。
機内モードを利用したインターネット接続のリセット方法は以下の通りです
- 「設定」アプリを開きます。
- 「機内モード」を見つけ、隣にあるスイッチをオンにします。
これで全ての通信機能が停止します。
すべての通信が停止したことを確認したら、再度「機内モード」のスイッチをオフにします。
これにより、Wi-Fiとモバイルデータ通信がリセットされ、新たにインターネットに接続されます。
◯iOSのバージョンを最新に保つ
iPhoneでは、iOS以外のアプリが自動で更新される設定になっています。
しかし、アプリは更新されてもiOSが古いと、アプリがうまく動かなくなったり、互換性の問題で不具合が発生することがあります。
だからこそ、iOSを常に最新のバージョンに更新しておくことが大切です。
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すべて試しても画面のローディングが解消されない場合
上述した対応策を全て試しても、画面のローディングが解消されない場合は、iPhoneに何らかの問題が発生している可能性があります。
自分では解決できない時は、キャリアや公式サポートに相談することをお勧めします。
また、同じiPhoneを長年使用しているなら、新しいモデルへの更新を検討する絶好の機会かもしれません。
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まとめ
この記事では、iPhoneで画面のローディングアイコンがずっと表示され続ける問題に対処する方法をご紹介しました。
簡単にまとめると、以下の手順を試してみてください。
まず、iPhoneを普通に再起動してみましょう。
それでも問題が解決しなければ、強制再起動を試みてください。
再起動しても改善しない場合は、インターネット接続を再設定してみることをおすすめします。
インターネット接続の再設定は、機内モードのオン・オフで簡単に行えます。
日頃からiOSを最新バージョンに更新しておくことも大切です。
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、契約している携帯電話会社のサポートに連絡するか、新しいスマホへの買い替えを検討しましょう。
画面のローディングアイコンがなかなか消えない時は困りものですが、こちらの記事のステップをぜひ試してみてください。
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