Instagramで「ストーリーが表示できません」と出た時の対処法

Instagramで他のユーザーのストーリーを見ようとした際、「ストーリーが表示できません」や「このストーリーはもう利用できません」というエラーメッセージが表示されることがあります。

これは、閲覧する権限がないか、アプリやデバイスに問題がある場合に起こることがあります。

この記事では、Instagramのストーリーが表示されない場合の対処方法を解説します。

「ストーリーが表示できません」というエラーの主な原因
インスタのストーリーが表示されないときの対処法
まとめ

「ストーリーが表示できません」というエラーの主な原因

このエラーメッセージは、主に以下のような状況で発生します。

プライバシー設定

投稿者がアカウントを非公開に設定している場合、承認されたフォロワーのみがストーリーを見ることができます。

閲覧したい場合は、フォローリクエストを送り、承認を待つ必要があります。
ユーザー設定：投稿者がストーリーを誰に見せるかを制限していることがあります。設定オプションには「全員」、「フォロワーのみ」、「特定のグループのみ」といった選択肢があります。

フォロワーのみの設定であれば、承認が必要ですし、特定のグループに限定している場合はそのグループに所属している必要があります。

ストーリーの有効期間

Instagramのストーリーは投稿から24時間で表示されなくなります。

24時間が過ぎたストーリーは閲覧できません。

アカウントの問題

ストーリーが削除されたり、投稿者のアカウントが削除されたり無効になっている場合、そのストーリーは見ることができません。

アカウントのブロック

投稿者によってブロックされている場合、そのユーザーのストーリーは見ることができません。
閲覧権限があるのにエラーが出る場合は、デバイスやアプリに問題がある可能性があります。

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インスタのストーリーが表示されないときの対処法

インスタのストーリーが表示されない、見られないといったときの対処法についてお伝えします。

対処法1: インターネットの接続を確認し、Instagramを更新する

Instagramで「このストーリーは見られません」というメッセージが表示される場合、古い情報が残っている可能性があります。

また、インターネット接続が不安定な状態であることも考えられるため、最初にデバイスがしっかりとネットワークに接続されているかを確認してください。

接続が確認できたら、次の手順でInstagramのフィードを更新してみてください。

Instagramアプリを開きます。
フィード画面を下にスワイプします。
画面上部にリフレッシュアイコンが表示されるのを見て、更新が完了するまで少し待ちます。

フィードを更新した後、もう一度ストーリーをチェックして、正常に表示されるかを確認してください。
表示されない場合は、そのストーリーがもう利用できない可能性が高いですが、同じエラーメッセージが再び出る場合は、次の対処法を試してください。

対処法2: Instagramアプリを再起動する

たまにアプリの一時的な不具合が原因でストーリーが表示されないことがあります。

この問題を解決するには、Instagramアプリを一度完全に終了してから再起動すると効果的です。

アプリの再起動方法は以下の通りです。

iPhoneの場合

画面下部から上にスワイプしてアプリスイッチャーを開き、「Instagram」を探して上にフリックしてアプリを終了します。
iPhone 8以前のモデルでは、ホームボタンをダブルクリックしてアプリスイッチャーを開き、「Instagram」を上にフリックして終了します。
ホーム画面から「Instagram」アプリを再起動します。

Androidの場合

「設定」アプリを開いて「アプリと通知」をタップします。
アプリのリストから「Instagram」を選びます。
「Instagram」が見つからない場合は、「すべてのアプリ」をタップして探します。
「強制終了」をタップしてから、ホーム画面からアプリを再起動します。

アプリを再起動した後、再びストーリーをチェックして、問題が解決しているかを確認してください。

対処法3: アカウントを再ログインする

Instagramで「このストーリーは見られません」と表示された場合、ログイン状態に何らかの問題がある可能性が考えられます。

この問題を解決するには、アカウントから一度ログアウトして再度ログインする手順を試みてください。

操作方法は以下の通りです。

Instagramアプリを開きます。
右下のプロフィールアイコンをタップして自分のプロフィールページに移動します。
右上のメニュー（三本線）をタップし、表示されたメニューから「設定」を選びます。
設定メニュー内で「ログアウト」を選んで手順に従いログアウトします。
ログアウト後、再度ログイン情報を入力してアカウントにログインします。

再ログイン後、問題が解決してストーリーが正常に閲覧できるか確認してください。

対処法4: Instagramアプリのキャッシュをクリアする

「このストーリーは見られません」というエラーが出る場合、Instagramアプリのキャッシュデータの問題が原因である可能性があります。

アプリのキャッシュをクリアすることで、問題を解消することができることがあります。

キャッシュをクリアする方法は以下の通りです。

iPhoneの場合

ホーム画面から「設定」に進みます。
「一般」を選択し、「iPhoneストレージ」に進みます。
アプリのリストから「Instagram」を探して選び、「Appを取り除く」をタップしてアプリを削除します。
削除後、App Storeから「Instagram」を再度ダウンロードし、インストールします。

Androidの場合

1. 「設定」アプリを開き、「アプリ」または「アプリと通知」を選びます。
2. アプリ一覧から「Instagram」を探して選び、「ストレージ」をタップします。
3. 「キャッシュを削除」を選んでキャッシュデータをクリアします。
4. 「Google Playストア」を開きます。
5. 画面右上のアカウントアイコンをタップします。
6. 「アプリとデバイスの管理」を選び、アプリのリストから「Instagram」を探して「更新」をタップします。